GLPI - Besplatno upravljanje računarskim parkom

Zanimalo me da razgovaram o GLPI, jer sam vidio članak: osTicket: Najbolji sistem ulaznica sa otvorenim kodom i bilo mi je zanimljivo pokazati alternativu sistemima za upravljanje kartama za kompanije, a također i zato što ga svakodnevno koristim, a ovo je dio vraćanja u svijet otvorenog koda. Jer o tome se i radi, imajući alternative i doprinoseći razvoju.

GLPI projekat

GLPI je francuski softver koji je razvio INDEPNET za upravljanje računarskim resursima i zasnovan na ITIL-u. Na njihovoj web stranici objavljeno je sljedeće:
GLPI je upravitelj informacijskim resursima s dodatnim administracijskim sučeljem. Pomoću nje možete stvoriti bazu podataka sa inventarom za vašu kompaniju (računar, softver, štampači ...). Ima poboljšane funkcije koje olakšavaju svakodnevni život administratorima, poput sistema za praćenje posla s obavijestima putem e-pošte i metoda za stvaranje baze podataka s osnovnim informacijama o vašoj mrežnoj topologiji.

Glavne funkcionalnosti aplikacije su:

1. Tačan popis svih tehničkih resursa. Sve njegove karakteristike pohranit će se u bazu podataka.
2. Upravljanje i istorija akcija održavanja i srodnih postupaka. Ova je aplikacija dinamična i izravno je povezana s korisnicima koji tehničarima mogu slati zahtjeve.Takvo sučelje ovlašćuje potonje da, ako je potrebno, spriječe uslugu održavanja i indeksiraju problem pronađen s jednim od tehničkih resursa na ko ima pristup.

Glavne karakteristike

Ovdje na GLPI stranici Postoji ogromna lista karakteristika, ali sažeću one koje su najukusnije i najkorisnije (sve iz mog radnog okruženja i iskustva).

Opšti

• 100% web i reagira. Dostupno iz bilo kojeg pristojnog pretraživača. (ako se ne pokreće u vašem pretraživaču, razmislite o prebacivanju na pravi)
• Višestruko. Višejezični, višekorisnički, višeentitetski (više kompanija), sistem višestruke potvrde identiteta (lokalni, LDAP, AD, Pop / Imap, CAS, x509…)
• Upravljajte IT inventarom automatski kroz Fusion Inventory (Automatski inventar za Windows, MAC, Linux, Android, pisače i virtualne mašine praktički svih ukusa (od VmWare-a do Hiper-V-a do Libvirt-a). IThings još nisu podržani.
• Implementacija softvera do FusionInventory.
• Moćni sistem pretraživanja i prečice na tastaturi.
• Upravljajte ulaznicama za podršku.
• Može izdržati stvaranje i praćenje ažuriranja ulaznica putem e-pošte. (Da, možete stvarati i komunicirati s krajnjim korisnicima koristeći e-poštu bez prijave. Vrlo korisno za lijene korisnike :-D)
• Obavijesti putem e-pošte, za preglednik, prilagodljivim AJAX-om i Telegramom.
• Podržava automatsko dodjeljivanje karata bilo prema kompaniji, stavci zaliha, geografskom položaju.
• Integrisana baza znanja. Pored toga, članci iz ovoga mogu se koristiti kao rješenja za ulaznice.
• Osnovni i napredni izvještaji. Takođe omogućava kreiranje prilagođenih izvještaja koristeći SQL + PHP.
• Gotovo sve je moguće izvesti u SVG, PDF, CSV i drugima.
• Obrasci
• Napredna sučelja za tehničare i administratore i pojednostavljeno sučelje za prilagodljive krajnje korisnike.
• Rezerve i zajmovi.
• Proširivo putem dodataka.

Video prezentacija nove verzije (9.2)

Slike sistema u akciji.

• Pojednostavljena internetska stranica.

• Izrada ulaznice sa web sučelja.

• Pogled na interakciju između tehničara i kandidata.

• Obavijest putem e-pošte. Zadani predložak koji dolazi sa sistemom prilično je ravan. Ovdje je prikazana ona u kojoj Ja sam mi radimo

• Inventar opreme.

• Pojedinosti o komponenti.

• Diskovne jedinice s procentima upotrebe. Ulaznice se mogu automatski generirati kada upotreba premaši prag.

• Lista instaliranih programa.

• Ulaznice povezane s timom.

• A ja ću skočiti na Istoriju.

Budući da ove promjene mogu generirati automatske radnje, na primjer: Obavijestite e-poštom kada se promijeni količina RAM memorije.

• I dodatak Moja nadzorna ploča koji pruža dodatne informacije na vrlo lijep i uredan način, iako neke stvari nedostaju.
  • Komandna tabla
  • Geolociranje karata i klijenata.
  • Izveštaj tehničara
  • Upravljanje imovinom

    Uglavnom su to funkcije koje obično koristim, iako iza toga postoji mnogo više. Vrlo je prilagodljiv i daje mogućnost izrade Biblije.

Zahtjevi.

Strogo govoreći, GLPI radi na bilo kojem serveru LAMP ili WAMP, pa čak i onaj zasnovan na IIS-u. Trenutno ga pokrećem u oblaku na hostingu baziranom na Cpanel ©.