GLPI - bezplatná správa počítačového parku

Zajímalo mě mluvit o GLPI, protože jsem viděl článek: osTicket: Nejlepší lístkový systém s otevřeným zdrojovým kódem a zjistil jsem, že je zajímavé ukázat alternativu k systémům správy vstupenek pro společnosti, a také proto, že ji používám denně a to je součástí návratu do světa otevřeného zdroje. Protože o tom to je, mít alternativy a přispívat k rozvoji.

Projekt GLPI

GLPI je francouzský software vyvinutý společností INDEPNET spravovat výpočetní prostředky a silně založené na ITIL. Na jejich webu je zveřejněno následující:
GLPI je správce informačních zdrojů s dalším administračním rozhraním. Můžete jej použít k vytvoření databáze s inventářem pro vaši společnost (počítač, software, tiskárny ...). Má vylepšené funkce, které administrátorům usnadňují každodenní život, například systém sledování úloh s e-mailovými oznámeními a metody vytváření databáze se základními informacemi o topologii vaší sítě.

Mezi hlavní funkce aplikace patří:

1. Přesný soupis všech technických zdrojů. Všechny jeho vlastnosti budou uloženy v databázi.
2. Řízení a historie akcí údržby a souvisejících postupů. Tato aplikace je dynamická a je přímo spojena s uživateli, kteří mohou zasílat požadavky technikům. Takové rozhraní je autorizuje, pokud je to nutné, brání údržbě a indexuje problém nalezený u jednoho z technických zdrojů pro toho, kdo má přístup.

Hlavní rysy

Tady na webu GLPI Existuje obrovský seznam funkcí, ale shrnu ty, které jsou nejchutnější a nejužitečnější (vše z mého pracovního prostředí a zkušeností).

obecně

• 100% web a citlivý. K dispozici z jakéhokoli slušného prohlížeče. (pokud se ve vašem prohlížeči nespustí, zvažte přechod na skutečný)
• Multi-all. Vícejazyčný, víceuživatelský, více entit (více společností), systém více ověřování (místní, LDAP, AD, Pop / Imap, CAS, x509…)
• Spravujte inventář IT automaticky Fusion Inventář (Automatický inventář pro Windows, MAC, Linux, Android, tiskárny a virtuální stroje prakticky všech typů (od VmWare přes Hiper-V až po Libvirt). IThings zatím nejsou podporovány.
• Nasazení softwaru prostřednictvím FusionInventory.
• Výkonný vyhledávací systém a klávesové zkratky.
• Spravujte lístky podpory.
• Je schopen odolat tvorba a sledování aktualizací lístků prostřednictvím e-mailu. (Ano, můžete vytvářet a komunikovat s koncovými uživateli pomocí e-mailu bez přihlášení. Velmi užitečné pro líné uživatele :-D)
• E-mailová oznámení, pro prohlížeč, přizpůsobitelnými AJAX a Telegram.
• Podporuje automatické přiřazení lístku buď podle společnosti, položky inventáře, geografického umístění.
• Integrovaná znalostní báze. Články z toho lze navíc použít jako řešení lístků.
• Základní a pokročilé zprávy. Umožňuje také vytváření vlastních sestav pomocí SQL + PHP.
• Téměř vše lze exportovat do formátu SVG, PDF, CSV a dalších.
• formuláře
• Pokročilá rozhraní pro techniky a administrátory a zjednodušené rozhraní pro přizpůsobitelné koncové uživatele.
• Rezervy a půjčky.
• Rozšiřitelné prostřednictvím pluginů.

Videoprezentace nové verze (9.2)

Snímky systému v akci.

• Domovská stránka zjednodušeného rozhraní.

• Vytvoření lístku z webového rozhraní.

• Pohled na interakci mezi techniky a žadateli.

• Email upozornění. Výchozí šablona dodávaná se systémem je docela plochá. Zde zobrazený je ten, ve kterém Já jsem pracujeme.

• Inventář zařízení.

• Podrobnosti o součásti.

• Diskové jednotky s procenty využití. Lístky lze generovat automaticky, když využití překročí prahovou hodnotu.

• Seznam nainstalovaných programů.

• Vstupenky spojené s týmem.

• A skočím do historie.

Protože tyto změny mohou generovat automatické akce, například: Upozorněte e-mailem, když se změní velikost paměti RAM.

• A plugin My Dashboard, který poskytuje další informace velmi pěkným a uspořádaným způsobem, i když mu některé věci chybí.
  • Hlavní obrazovka
  • Geolokace vstupenek a klientů.
  • Zpráva technikem
  • Správa majetku

    Jedná se hlavně o funkce, které obvykle používám, i když je za nimi mnohem víc. Je velmi přizpůsobitelný a umožňuje vytvořit Bibli.

Požadavky.

Přesně řečeno, GLPI běží na jakémkoli serveru LAMP nebo WAMP a dokonce i na bázi IIS. V současné době jej provozuji v cloudu na hostování založeném na Cpanel ©.