Non è un segreto che i social media distruggano intere comunità. Ho visto progetti di blog e forum fallire semplicemente perché è più facile fare le cose tramite i social media. Ho persino visto aziende preferire creare una semplice pagina Facebook o un blog Tumblr piuttosto che un vero e proprio sito web professionale, semplicemente perché è più facile da gestire, più economico (molto più economico) e permette loro di raggiungere milioni di persone con un investimento equivalente a: $0
Esatto, è un punto a favore dei social media, ma cosa succede quando questo inizia a sembrare una minaccia per una comunità come DesdeLinux ? Beh, questo fa sì che amministratori come me smettano di preoccuparsi solo di essere dei semplici operatori infernali e inizino a interrogarsi sul futuro della comunità con cui hanno lavorato.
Comunque, quello che voglio dire è che ultimamente ho notato una crescita quasi travolgente della community di DesdeLinux su G+, e dico travolgente per gli standard di una community, considerando che nel forum della community abbiamo solo 624 membri registrati e il forum ha quasi un anno, mentre nella community di G+ abbiamo 852 membri in sole... due settimane? E questo mi fa pensare a molte cose.
È evidente che la community ha completamente soppiantato il forum sotto ogni aspetto, e mi dispiace dirlo, ma è chiaro che la community è molto più dinamica e facile da usare ovunque (l'app per Android, ad esempio) e offre molte più funzionalità come Hangouts, eventi, commenti, +1 e un'integrazione generale decisamente migliore. Certo, ha anche degli svantaggi, e uno di questi è ovvio: seguire una conversazione è davvero scomodo . Non ditemi il contrario, perché mi dà troppo fastidio dover scorrere tra le conversazioni o cercare in fondo alle categorie senza filtri o altro. Mancano anche strumenti come il BB code, incredibilmente utile quando si vuole strutturare un post con qualsiasi cosa, dagli elenchi al codice.
Ma i social media avranno sempre un impatto maggiore, non c'è dubbio, e lo vedo non solo nei numeri, ma anche nel numero di utenti attivi sul forum e nella diminuzione dei post, che già erano pochi, ora sono ancora più bassi... è complicato e a volte mi chiedo: e se questo influisse sul blog? Molti me l'hanno detto, e onestamente non posso affermare con certezza che influisca direttamente sul blog, anche se non posso permettermi di essere arrogante e lasciare che il team si adagi sugli allori, ma posso dire che sono due cose molto diverse. Il blog e la community/forum hanno poco a che fare l'uno con l'altro a livello strutturale e sono completamente indipendenti l'uno dall'altro. Il fatto è che all'interno della community si possono scrivere post lunghi e di ottima qualità, ma dubito che questo possa togliere importanza al blog; semplicemente non c'è paragone... per ora.
Per quanto riguarda il forum, posso solo pensare a tre possibilità:
- Chiudi il forum e lascia tutto il ruolo di protagonista alla community.
- Chiudi la community e lascia il ruolo di protagonista al forum.
- Ristrutturare e ridisegnare l'intero forum per renderlo davvero attraente per gli utenti.
Ed è proprio questo il punto che volevo sottolineare. Per me, avere questi strumenti sui social media non è un male; li vedo come un'arma a doppio taglio che va usata con saggezza, poiché la pressione esercitata da uno ci motiva a migliorare l'altro. Il forum ha bisogno di molte cose: un restyling per dargli una vera personalità, un design responsivo e leggero che permetta agli utenti di portare il forum con sé ovunque, strumenti di modifica migliorati per un utilizzo comodo da qualsiasi dispositivo (touchscreen o desktop/laptop), l'integrazione di account univoci ( OpenID/Mozilla Persona ) e miglioramenti all'usabilità dell'interfaccia. Questo renderebbe il forum uno strumento più attraente, ma vale la pena migliorare uno dei nostri servizi per competere, ironicamente, con un altro dei nostri servizi? Anche questo è un aspetto che dobbiamo interrogarci, e capire cosa conta davvero per la community: la comodità e l'integrazione offerte da Google+ (a costo di essere vincolati a Google) o la strada del "fai da te" , ma più complicata e con una minore accettazione da parte del forum (e che ci permette di mantenere il controllo sulle nostre azioni e sui nostri dati).
La verità è che tutto ciò che dobbiamo fare non è affatto poco, non è davvero stupido e dobbiamo sederci e discutere con forza. Tutto dovrebbe essere fatto tramite commenti, non voglio frammentare i dibattiti tra forum, blog e community, voglio avere tutto su un terreno neutro ed essere in grado di discutere davvero, essere in grado di avere una panoramica migliore e magari creare un'azione Piano. Va notato che qualsiasi azione che potrebbe essere intrapresa in merito a questo problema non sarà immediata o semplicemente non viene fatto nulla, questa è puramente una mia iniziativa e mi mancano il tempo e le conoscenze per fare tutto in fretta, nonché le risorse e il tempo. l'intero processo decisionale, blah blah blah ...
D'ora in poi sta a te discutere la questione.