GLPI - Brezplačno upravljanje računalniškega parka

Zanimalo me je govoriti o GLPI, saj sem videl članek: osTicket: Najboljši odprtokodni sistem vstopnic in zdelo se mi je zanimivo pokazati alternativo sistemom za upravljanje vozovnic za podjetja, pa tudi zato, ker jo uporabljam vsak dan, in to je del vračanja v svet odprte kode. Ker je to tisto, za kar imamo alternative in prispevamo k razvoju.

Projekt GLPI

GLPI je francoska programska oprema, ki jo je razvil INDEPNET za upravljanje računalniških virov in močno temelji na ITIL. Na njihovi spletni strani je objavljeno naslednje:
GLPI je upravitelj informacijskih virov z dodatnim skrbniškim vmesnikom. Z njim lahko ustvarite bazo podatkov z inventarjem za vaše podjetje (računalnik, programska oprema, tiskalniki ...). Ima izboljšane funkcije, ki skrbnikom olajšajo vsakdanje življenje, na primer sistem za sledenje opravilom z e-poštnimi obvestili in metode za ustvarjanje baze podatkov z osnovnimi informacijami o topologiji vašega omrežja.

Glavne funkcionalnosti aplikacije so:

1. Natančen popis vseh tehničnih virov. Vse njegove značilnosti bodo shranjene v zbirki podatkov.
2. Upravljanje in zgodovina vzdrževalnih ukrepov in s tem povezanih postopkov. Ta aplikacija je dinamična in je neposredno povezana z uporabniki, ki lahko tehnikom pošljejo zahteve, tak vmesnik pa pooblasti slednje in po potrebi prepreči vzdrževalne storitve in indeksira težavo, ki jo najde eden od tehničnih virov, tistemu, ki ima dostop.

Glavne značilnosti

Tukaj na spletnem mestu GLPI Obstaja ogromen seznam funkcij, vendar bom strnil tiste, ki so najbolj okusne in uporabne (vse iz mojega delovnega okolja in izkušenj).

splošno

• 100% odziven in odziven. Na voljo v katerem koli spodobnem brskalniku. (če se v vašem brskalniku ne zažene, razmislite o preklopu na pravega)
• Multi-all. Večjezični, več uporabniški, več entitet (več podjetij), sistem za več overjanja (lokalni, LDAP, AD, Pop / Imap, CAS, x509…)
• Upravljanje zalog IT samodejno skozi Fusion Inventar (Samodejni popis za Windows, MAC, Linux, Android, tiskalnike in navidezne stroje praktično vseh okusov (od VmWare do Hiper-V do Libvirt) iThings še niso podprti.
• Uvajanje programske opreme skozi FusionInventory.
• Zmogljiv iskalni sistem in bližnjice na tipkovnici.
• Upravljanje vstopnic.
• Je sposoben prenesti ustvarjanje in sledenje posodobitvam vstopnic po e-pošti. (Da, lahko ustvarjate in komunicirate s končnimi uporabniki z uporabo e-pošte brez prijave. Zelo koristno za lene uporabnike :-D)
• Obvestila po e-pošti, za brskalnik, s prilagodljivim AJAX in Telegramom.
• Podpira samodejno dodeljevanje vozovnic bodisi po podjetju, postavki zalog, geografskem položaju.
• Integrirana baza znanja. Poleg tega lahko članke iz tega članka uporabimo kot rešitve za vstopnice.
• Osnovna in napredna poročila. Omogoča tudi ustvarjanje poročil po meri z uporabo SQL + PHP.
• Skoraj vse je mogoče izvoziti v SVG, PDF, CSV in druge.
• obrazci
• Napredni vmesniki za tehnike in skrbnike ter poenostavljen vmesnik za prilagodljive končne uporabnike.
• Rezerve in posojila.
• Razširljivo z vtičniki.

Video predstavitev nove različice (9.2)

Slike sistema v akciji.

• Domača stran poenostavljenega vmesnika.

• Izdelava vozovnice iz spletnega vmesnika.

• Pogled na interakcijo med tehniki in prosilci.

• Obvestilo po e-pošti. Privzeta predloga, ki je priložena sistemu, je povsem ravna. Tu prikazana je tista, v kateri sem delamo.

• Popis opreme.

• Podrobnosti o komponentah.

• Diskovni pogoni z odstotki uporabe. Vstopnice je mogoče ustvariti samodejno, ko uporaba preseže prag.

• Seznam nameščenih programov.

• Vstopnice, povezane z ekipo.

• In skočil bom k Zgodovini.

Ker lahko te spremembe ustvarijo samodejna dejanja, na primer: Obvestite po e-pošti, ko se spremeni količina pomnilnika RAM.

• In vtičnik Moja nadzorna plošča, ki na zelo lep in urejen način prinaša dodatne informacije, čeprav mu nekatere stvari manjkajo.
  • Splošno
  • Geolokacija vstopnic in strank.
  • Poročilo tehnika
  • Upravljanje premoženja

    To so predvsem funkcije, ki jih običajno uporabljam, čeprav je za njimi veliko več. Je zelo prilagodljiv in omogoča izdelavo Biblije.

Zahteve.

Strogo rečeno, GLPI deluje na katerem koli strežniku LAMP ali WAMP in celo na IIS. Trenutno jo izvajam v oblaku na gostovanju, ki temelji na Cpanel ©.