ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะคุ้นเคยกับบริการอีเมลใหม่ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยน แต่น้อยกว่ามากหากเป็นครั้งแรกที่คุณใช้ เอาชนะปัญหาของ การลงทะเบียน y ของ เข้าสู่ระบบ มีเหมือนกันหรือมากกว่าเรียนรู้ที่จะใช้บริการอย่างเต็มที่ 'อุปสรรค' แรกที่เราพบคือกล่องจดหมายซึ่งเป็นที่ที่อีเมลทั้งหมด (หรือเกือบทั้งหมด) ที่ส่งถึงเรา
ในกล่องจดหมาย Gmail เราสามารถค้นหาข้อมูลได้มากมายจึงไม่น่าแปลกใจที่บางครั้งผู้ใช้บริการใหม่จะเวียนหัว ในคอลัมน์ด้านซ้ายเราจะพบชุดลิงก์ที่นำเราไปยังไซต์ต่างๆข้อความที่ได้รับไฮไลต์แบบร่างถังขยะและโฟลเดอร์ทั้งหมดที่เราสร้างขึ้น ลงไปอีกนิดเราจะพบ 'แชท' เล็ก ๆ รายชื่อผู้ติดต่อที่เชื่อมต่อของเราซึ่งเราสามารถแชทได้
ส่วนที่เหลือของกล่องจดหมายส่วนใหญ่เป็นข้อความ เราพบรายการข้อความจำนวนมาก (หากเราได้รับจำนวนมาก) ในบางครั้งทีมบริการเริ่มจัดระเบียบกล่องจดหมาย Gmail และตอนนี้เราสามารถค้นหาไฟล์ อีเมล จัดเป็น "โฟลเดอร์" สามโฟลเดอร์ ได้แก่ "หลัก" "โซเชียล" และ "โปรโมชัน" เพื่อไม่ให้อีเมลที่ผู้ติดต่อของเราส่งมาปนกับอีเมลที่เราได้รับจากโปรโมชั่นหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ในที่สุดเราก็พบสัญลักษณ์สามตัวทางด้านซ้ายของแต่ละข้อความในกล่องจดหมายของเรา ดาวเพื่อทำเครื่องหมายว่าเป็นรายการโปรด "แท็ก" เพื่อทำเครื่องหมายว่าข้อความนั้นสำคัญและช่องที่เราสามารถเลือกข้อความและตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร (เก็บถาวรลบทิ้งย้ายไปที่ โฟลเดอร์และตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมาย)
ที่นี่เราให้คุณ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องจดหมาย Gmail.