ซูมลงเนิน นับตั้งแต่มีการเปิดเผยว่าการเข้ารหัสแบบ end-to-end นั้นเป็นเรื่องหลอกลวง และนั่นก็คือ หลังจากความตื่นเต้นที่ Zoom สนุก เนื่องจากมาตรการกักกันที่ต้องทำงานจากระยะไกลผู้ใช้และ บริษัท ทุกอย่างจึงเปลี่ยนไป
ตอนนี้พวกเขาได้เริ่มห้ามใช้แอปพลิเคชันนี้แล้ว ของการประชุมทางวิดีโอและสาเหตุหลักคือปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวได้รับการรายงานซ้ำแล้วซ้ำอีก ในช่วงเดือนมกราคมลจุดตรวจของ บริษัท รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แสดงให้เห็นว่าผู้โจมตีสามารถสร้าง ID ได้อย่างง่ายดาย การประชุมที่ใช้งานอยู่ซึ่งสามารถใช้เพื่อเข้าร่วมการประชุมได้หากไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
แม้ว่า บริษัท Zoom ได้ให้คำแนะนำหลายประการเช่นการใช้ห้องรอรหัสผ่านการควบคุมการปิดเสียงหรือการ จำกัด การแชร์หน้าจอ ประชาชนยังคงใช้ Zoom โดยไม่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้
เป็นผลให้ มีการรายงานหลายกรณีของการซูมเข้า (การบุกรุกโดยไม่ได้รับอนุญาตในการประชุมของผู้คนโดยใช้แอป Zoom เพื่อรบกวนพวกเขา) มีรายงานผู้เข้าร่วมการประชุมเพื่อเพิ่มวิดีโอลามกอนาจาร
นอกจาก zoombombing ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้แพลตฟอร์มแล้ว ปัญหาด้านความปลอดภัยอื่น ๆ ยังได้รับการยกขึ้น. เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว“ Patrick Wardle” อดีตแฮ็กเกอร์ NSA ได้ประกาศว่าเขาได้ค้นพบข้อบกพร่อง XNUMX รายการในแอป Zoom ที่อนุญาตให้บุคคลที่สามที่เป็นอันตรายเข้าควบคุมคอมพิวเตอร์ Mac รวมถึงเว็บแคมไมโครโฟนและแม้แต่การเข้าถึงระบบทั้งหมด
หลังจากการค้นพบนี้ หลาย บริษัท เริ่มห่างเหินจากการสมัครรวมถึง Elon Musk หัวหน้า Tesla และ SpaceX, NSA, พนักงานของ Google และอื่น ๆ
เป็นแอพพลิเคชั่น Zoom ได้รับคำวิจารณ์มากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัย ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยคนอื่น ๆ ยังคงผ่ามันและระบุปัญหาต่างๆเช่นความจริงที่ว่า การประชุมใน Zoom ไม่รองรับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งหมายความว่า บริษัท Zoom สามารถเข้าถึงเนื้อหาของการประชุมที่ดำเนินการด้วยแอปพลิเคชันของตนหรือคีย์เข้ารหัสของ Zoom บางตัวจะถูกส่งไปยังผู้เข้าร่วมการประชุมผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศจีน
ปัญหาทั้งหมดนี้ทำให้ผู้ใช้หันมาต่อต้าน บริษัท. อาทิตย์ที่แล้ว, ผู้ใช้ Zoom ยื่นฟ้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม ต่อต้าน Zoom Video Communications ในศาลแคลิฟอร์เนีย
ความคิดริเริ่มตามรายงานว่า แอป Zoom สำหรับ iOS กำลังส่งข้อมูลการวิเคราะห์ไปยัง Facebook เมื่อผู้ใช้เปิดแอป
ตามที่ซูมแย้งว่า "มันใช้ชุดพัฒนาของ Facebook ซึ่งเตือนในเอกสารประกอบว่าได้รับข้อมูลจากแอพใด ๆ ที่พัฒนาด้วย" แต่ข้อมูลนี้ไม่รวมอยู่ในเอกสารประกอบแอปพลิเคชันซึ่งน้อยกว่ามากในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานแอปพลิเคชัน
เมื่อทราบว่ามีหลายสิ่งที่ต้องแก้ไขในแอปพลิเคชัน บริษัท Zoom ได้ดำเนินการเพื่อให้คำตอบสำหรับปัญหาด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับที่ถูกกล่าวหา
แต่สำหรับตอนนี้, การกระทำดูเหมือนไม่เพียงพอ เพราะ หนึ่งในผู้ถือหุ้นรวมถึง Michael Drieu ได้เปิดตัวการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา v. Zoom Video Communications โดยกล่าวหาว่า บริษัท ประเมินค่ามาตรฐานการรักษาความลับของแอปพลิเคชันสูงเกินไปสำหรับแอปพลิเคชันและการไม่เปิดเผยว่าบริการของ บริษัท ไม่ได้มีการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
เมื่อสัปดาห์ที่แล้วEric Yuan ซีอีโอของ Zoom ขอโทษผู้ใช้โดยกล่าวว่า บริษัท ล้มเหลวในการปฏิบัติตามความคาดหวังของชุมชนในเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยและกำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยที่แอปกำลังเผชิญอยู่
แม้ว่านี่อาจจะสายเกินไปเนื่องจากแอปพลิเคชันต่างๆได้ใช้ประโยชน์จากปัญหาแอปพลิเคชันนี้เพื่อเสนอบริการเช่น Facebook, Skype, Houseparty, FaceTime และอื่น ๆ