เพียงไม่กี่เดือนหลังจากสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 7 รัฐบาลเกาหลีใต้มีแผนจะเปลี่ยนไปใช้ Linux แทนที่จะใช้ Windows 10 ต่อไปซึ่งดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่เจ็บปวดน้อยกว่าเมื่อพิจารณาจากการจัดการด้านบัญชีของระบบปฏิบัติการดังกล่าว
กระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัยของเกาหลีใต้ประกาศเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาว่า จะทดสอบระบบปฏิบัติการ Linux ก่อนที่จะนำระบบปฏิบัติการโอเพนซอร์สอื่นๆ มาใช้ในหน่วยงานราชการ หากผลการทดสอบเป็นที่น่าพอใจ
การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากมีความกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา Windows 7เนื่องจากบริการสนับสนุนทางเทคนิคฟรีจาก Microsoft สำหรับระบบปฏิบัติการนี้จะหมดอายุในเดือนมกราคม 2020
การเปลี่ยนไปใช้ Linux และการซื้อพีซีเครื่องใหม่คาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 780 พันล้านดอลลาร์ Choi Jang-hyuk หัวหน้าสำนักบริการดิจิทัลของกระทรวงกล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าจะประหยัดต้นทุนผ่านการนำระบบปฏิบัติการโอเพ่นซอร์สมาใช้และยังต้องการหลีกเลี่ยงการพึ่งพาระบบ
การตรวจสอบ ก่อนการนำ Linux มาใช้โดยภาครัฐทั้งหมดจะประกอบด้วยการตรวจสอบว่าระบบสามารถทำงานบนอุปกรณ์เครือข่ายส่วนตัวได้โดยไม่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและรับประกันความเข้ากันได้กับเว็บไซต์และซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ซึ่งออกแบบมาเพื่อใช้งานบน Windows
นี่เป็นปฏิบัติการที่จะถูกจับตามองอย่างใกล้ชิดอย่างแน่นอนไม่ใช่แค่จากแฟนๆ ลินุกซ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่เชื่อว่าการย้ายจาก Windows ไปใช้ลินุกซ์เป็นการตัดสินใจที่ไร้สาระด้วยเหตุผลต่างๆ ด้วย
ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนระบบเท่านั้น แต่ยังปรับให้เข้ากับความต้องการอีกด้วย
การย้ายจาก Windows ไปใช้ Linux ฟังดูดีสำหรับหน่วยงานและท้องถิ่นหลายแห่งแต่ในทางปฏิบัติแล้วเป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก
หากการเปลี่ยนมาใช้ลินุกซ์มีจุดประสงค์เพื่อประหยัดเงินในระยะยาวการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ย่อมมีค่าใช้จ่าย ซึ่ง บางครั้งอาจสูงมากที่ต้องรับภาระในระยะสั้น รวมถึงค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมพนักงาน ซึ่งต้องใช้เงินในการฝึกอบรมด้วย
มิวนิกเป็นกรณีที่ต้องเรียนรู้
ถึงกระนั้นก็จำเป็นต้องประเมินค่าใช้จ่ายเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้นซึ่งจะไม่เป็นเช่นนั้นในตัวอย่างของมิวนิกเมืองนี้ซึ่งประกาศว่าเป็นผู้บุกเบิกโอเพ่นซอร์สตัดสินใจที่จะกลับไปใช้ Windows ตั้งแต่ปี 2020
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือผู้ใช้มักต่อต้านการเปลี่ยนแปลงดังนั้น การให้การสนับสนุนที่เพียงพอจึงเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงใหม่นี้ได้อย่างง่ายดาย มิเช่นนั้น ความล้มเหลวย่อมเกิดขึ้นอย่างแน่นอน
ในกรณีของมิวนิก มีรายงานว่าผู้ใช้ LiMux (ระบบปฏิบัติการ Linux ของพวกเขา) ร้อยละ 20 ไม่พอใจหรือไม่เข้าใจวิธีการใช้งานระบบใหม่ในขณะที่รายงานอื่นๆ ระบุว่ามีถึงร้อยละ 40
ในแง่หนึ่งอาจอธิบายได้ว่าการสนับสนุนผู้ใช้ไม่ได้รับการแนะนำอย่างถูกต้อง
และในอีกด้านหนึ่ง ข้อเท็จจริงที่ว่าการแลกเปลี่ยนเอกสารกับหน่วยงานราชการอื่นๆ ในเยอรมนี เป็นเรื่องยากลำบากก็เป็นปัญหาเช่นกัน
ตามนโยบายของเยอรมันควรจัดเตรียมเอกสารในรูปแบบเปิด แต่มิวนิกได้รับเอกสารในรูปแบบกรรมสิทธิ์เป็นประจำ ดังนั้นการติดตั้งระบบโอเพ่นซอร์สและฝึกอบรมคนให้ใช้งานนั้นไม่เพียงพอ
ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ รวมถึงปัจจัยอื่นๆ ทำให้ความเสี่ยงต่อความล้มเหลวมีสูงหลักฐานยืนยันเรื่องนี้คือ หลังจากเหตุการณ์ที่มิวนิก มีการประกาศการย้ายระบบครั้งใหญ่จาก Linux ไปใช้ Windows ในรัฐโลเวอร์แซกโซนี ซึ่งเป็นรัฐหนึ่งของเยอรมนี
ในความเป็นจริง Lower Saxony ได้ตัดสินใจที่จะเดินตามรอยเท้าของมิวนิกและโยกย้ายคอมพิวเตอร์หลายพันเครื่องจาก Linux ไปยัง Windows
เจ้าหน้าที่อธิบายการตัดสินใจนี้โดยข้อเท็จจริงที่ว่าตัวแทนภาคสนามและบริการสายด่วนของ Land หลายแห่งใช้ Windows อยู่แล้วและดูเหมือนว่าจะมีเหตุผลที่จะดำเนินการตามมาตรฐาน
ดังนั้นจึงเกิดคำถามว่าเกาหลีใต้จะเป็นประเทศแรกที่ปฏิบัติตามและเหมาะสมที่สุดกับเรื่องราวความสำเร็จของการย้ายระบบจาก Windows ไปยัง Linux หรือไม่