อนาคตของการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต

การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตสูญเสียความหมายหรือไม่?

น่าเสียดายที่การติดตามโดยผู้โฆษณาและ บริษัท อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมโฆษณาเป็นเรื่องปกติบนเว็บในปัจจุบัน โดยทั่วไปข้อเท็จจริงนี้เกิดขึ้นโดยปราศจากความรู้การอนุญาตหรือความยินยอมจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ต หลักฐานนี้สามารถเห็นได้เมื่อโฆษณาที่ปรากฏบนเว็บเป็นไปตามพฤติกรรมการท่องเว็บล่าสุดของเรา ในขณะเดียวกันบันทึกและโปรไฟล์กิจกรรมออนไลน์ที่อยู่เบื้องหลังจะถูกแจกจ่ายไปตามเครือข่าย บริษัท โฆษณาโบรกเกอร์ข้อมูลและ บริษัท ติดตามจำนวนมาก

ด้วยเหตุนี้การใช้ ad blockers จึงเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะบนเดสก์ท็อปพีซี ส่วนขยายเหล่านี้สามารถบล็อกสคริปต์ที่ถือว่าเป็น "โฆษณาที่ล่วงล้ำ" ได้เหลือเพียงส่วนขยายที่อยู่ในบัญชีขาวเท่านั้น (ซึ่งไม่ใช่ส่วนขยายอื่น ๆ ที่ผู้ใช้จ่ายเงินเพื่อดูและด้วยเหตุนั้นหรืออย่างอื่นพวกเขาจึงไม่ต้องการ ที่ถูกบล็อก) การปฏิบัติเช่นนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ จึงส่งผลกระทบอย่างสูงต่อรายได้ของผู้โฆษณาและ บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตอ่าน Google เมื่อเร็ว ๆ นี้ Adobe และ PageFair ได้เปิดตัวไฟล์ การศึกษาที่ครอบคลุม ในหัวข้อนี้และสรุปได้ว่า Adblock และส่วนขยายอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันทำให้ผู้ลงโฆษณาต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมากถึง 22 พันล้านเหรียญ ข้อมูลสำคัญอื่น ๆ จากการวิจัยมีดังนี้

• ในปี 2015 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 198 ล้านคนใช้ตัวบล็อกโฆษณา (adblockers)
• ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้น 41% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
• ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 45 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาใช้ตัวบล็อก
• 16% ของผู้ใช้ Firefox (มือถือ) ใช้ตัวบล็อก
• 16% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวสเปนใช้ตัวบล็อกเทียบกับ 15% ของชาวอาร์เจนตินาและ 14% ของชาวชิลี (อัตราสูงสุดในละตินอเมริกา)
• ในสหรัฐอเมริกาความสูญเสียจากการใช้ adblockers อยู่ที่ประมาณ 10,7 พันล้านดอลลาร์
• อุตสาหกรรมวิดีโอเกมได้รับผลกระทบจากปรากฏการณ์นี้มากที่สุด
• ในทางตรงกันข้ามการบล็อกโฆษณาส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่าน Google Chrome
• สาเหตุหลักของการบล็อกโฆษณาคือความกลัวในการติดตามและทำให้การนำทางบกพร่อง

การศึกษาฉบับเต็มมีอยู่ในงานนำเสนอ SlideShare ด้านล่าง

ในการนี้จะต้องเพิ่มข้อเท็จจริงที่ว่าเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่มีตัวเลือกให้ อ่านหน้าที่ลบเนื้อหาพิเศษใด ๆซึ่งก็คือการโฆษณา

การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้อุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่นอกตรรกะนี้ (จากการเพิ่มการบล็อกโฆษณา) อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่าโดยปกติแล้วการโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะฝังอยู่ในแต่ละแอปพลิเคชันและวิธีเดียวที่จะบล็อกการทำงานของแอปพลิเคชันได้คือการให้ผู้ดูแลระบบเข้าถึงอุปกรณ์ซึ่งทำได้โดยการ "รูท" เท่านั้น แม้ว่านี่จะไม่ใช่งานที่ซับซ้อนมากนัก แต่ก็มีความเสี่ยงและเป็นสิ่งที่มีเพียงบางคนเท่านั้นที่กล้าทำ ความจริงก็คือจนถึงทุกวันนี้ผู้ใช้อุปกรณ์พกพาส่วนใหญ่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงการเห็นโฆษณาในแอปพลิเคชันที่มีองค์ประกอบประเภทนี้ฝังอยู่ อย่างไรก็ตาม Apple ประกาศว่าจะอนุญาตให้บล็อกโฆษณาเหล่านี้ใน iOS 9 แต่ยังคงมีให้เห็นว่า Google จะทำอะไรซึ่งมีรายได้ส่วนใหญ่จากการโฆษณาและส่วนใหญ่ครองตลาดอุปกรณ์พกพา

ในทางกลับกันจนกระทั่งไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเว็บเบราว์เซอร์ที่ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ไม่มีความสามารถในการบล็อกโฆษณาและสคริปต์ติดตามบนหน้าเว็บ พวกเขายังไม่อนุญาตให้ใช้ส่วนขยายซึ่งจะช่วยบรรเทาข้อบกพร่องนี้ได้ โชคดีที่วันนี้มีทางเลือกใหม่ ตัวอย่างเช่นฉันใช้ Firefox สำหรับ Android ร่วมกับส่วนขยาย uBlockชุดค่าผสมเดียวกับที่ฉันใช้บนเดสก์ท็อปพีซี

เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญ

โดยหลักการแล้วเนื่องจากรายได้ส่วนใหญ่ของ บริษัท อินเทอร์เน็ตยักษ์ใหญ่หลายรายโดยเฉพาะ Google นั้นมาจากการโฆษณา และหากการใช้บล็อกเกอร์โฆษณาแพร่หลาย Google จะต้องมองหาแหล่งรายได้อื่น ๆ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจหากเริ่มคิดค่าบริการบางอย่างที่ให้บริการฟรีแก่เราในวันนี้ เช่นเดียวกับยักษ์ใหญ่อื่น ๆ ในภาคส่วนเช่น Facebook แต่ยังรวมถึงผู้ที่เสนอแอปพลิเคชันฟรีด้วยเช่นโครงการ "โอเพ่นซอร์ส" จำนวนมากที่ขึ้นอยู่กับการโฆษณา

ในทางกลับกันการติดตามทางอินเทอร์เน็ตจำนวนมากไม่เพียง แต่ดำเนินการโดยรัฐบาลที่ "มุ่งร้าย" บางประเทศ แต่ส่วนใหญ่โดย บริษัท เอกชนด้วยจุดประสงค์ที่ "ไม่มุ่งร้าย" Google และไซต์ทั้งหมดที่ใช้ Google Ads จะอยู่ในหมวดหมู่นี้ จากตัวอย่างของ Google เหตุผลที่ บริษัท นี้ใช้ในการติดตามผู้ใช้คือช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์และเสนอโฆษณาที่ดีขึ้นแทนที่จะเป็น "ขยะ" หรือโฆษณาแบบสุ่ม ตัวอย่างเช่นหากคุณ Google เกี่ยวกับ "การวิ่ง" เมื่อคุณเข้าสู่ Gmail คุณจะเห็นโฆษณารองเท้า Adidas เป็นต้น ในระยะสั้นหากการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตถูกบล็อกมากขึ้นการใช้สคริปต์ติดตาม (อย่างมีเมตตา) จะสูญเสียความหมายหรือเหตุผล

สุดท้ายการกำจัดโฆษณา (ฉันหมายถึงโดยเฉพาะเนื้อหามัลติมีเดียที่จะแสดง) รวมทั้งสคริปต์ติดตามอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อทั้งความเร็วในการเรียกดูการใช้แบนด์วิดท์และการแสดงผลของหน้าเว็บ สิ่งเหล่านี้ไม่เพียง แต่จะอ่านได้ง่ายขึ้นโดยไม่มีสิ่งรบกวนมากมาย แต่ยังโหลดได้เร็วขึ้นและใช้แบนด์วิดท์น้อยลงด้วยผลกระทบที่ตามมาที่เกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บ ทั้งหมดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อที่ช้าและมีราคาแพงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งน่าเสียดายที่เกิดขึ้นในหลายประเทศของเรา

วิธีแก้คือ Do not track (DNT) หรือไม่?

DNT เป็นค่ากำหนดที่สามารถเปิดใช้งานได้ใน Firefox, Chrome หรือเว็บเบราว์เซอร์อื่น ๆ รวมทั้งในระบบปฏิบัติการมือถือ iOS และ FirefoxOS เพื่อระบุเว็บไซต์ที่ผู้ใช้ยอมรับ (หรือไม่) ให้ตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ของตน ระบบนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงว่าไม่มีประสิทธิภาพเนื่องจากต้องใช้เว็บไซต์เพื่อรับรู้การเปิดใช้งาน DNT และเคารพการตัดสินใจของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ DNT ไม่อนุญาตให้แยกความแตกต่างระหว่างการโฆษณาที่ล่วงล้ำ (ที่ผู้ใช้ไม่ต้องการเห็น) และไม่ล่วงล้ำ (ที่ผู้ใช้ต้องการเห็น) ความล้มเหลวในการประนีประนอมกับ DNT โดยกลุ่มอุตสาหกรรมโฆษณาทำให้การใช้ส่วนขยายการบล็อกโฆษณาเพิ่มขึ้นและส่งผลให้ บริษัท อินเทอร์เน็ตสูญเสียรายได้จากโฆษณาเป็นจำนวนมากและนำไปสู่วิธีการติดตามผู้ใช้ที่เป็นอันตรายมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม Electronic Frontier Foundation (EFF), Disconnect และกลุ่มพันธมิตรของ บริษัท อินเทอร์เน็ตไม่ยอมแพ้และยืนยันที่จะปรับปรุง DNT ไม่กี่วันที่ผ่านมา ประกาศ การเปิดตัวมาตรฐานใหม่สำหรับ "Do Not Track" (DNT) ซึ่งเมื่อรวมกับซอฟต์แวร์ความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสมจะช่วยปกป้องผู้ใช้จากการพยายามติดตามและบันทึกกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของตนได้ดีขึ้น พวกเขายังพยายามจูงใจให้ผู้ลงโฆษณาและ บริษัท ที่รวบรวมข้อมูลการติดตามเพื่อเคารพทางเลือกของผู้ใช้ที่จะไม่ติดตามทางออนไลน์

แต่นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่แท้จริงหรือไม่? หรือในทางตรงกันข้ามปัญหาของการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตมีความซับซ้อนจนไม่สามารถแก้ไขได้หรือไม่?

รูปแบบธุรกิจใหม่

เมื่อพูดถึงอุปกรณ์พกพา Apple ได้เสนอรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างจาก Google มาหลายปีแล้ว รายได้ของ บริษัท ที่พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับ iOS ส่วนใหญ่มาจากการขายโปรแกรมของตน ในทางกลับกันแอปพลิเคชันฟรีบน Android มีรายได้ส่วนใหญ่มาจากการโฆษณา อย่างไรก็ตามในกรณีที่การโฆษณาเกี่ยวข้องกับการติดตามและประสบการณ์การท่องอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีสิ่งนี้อาจส่งผลต่อรูปแบบธุรกิจของ Google ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อ Apple ในกรณีนี้ Google อาจถูกบังคับให้อย่างน้อยรวมตัวเลือกในการบล็อกโฆษณาแบบฝังในแอปพลิเคชันโดยไม่จำเป็นต้องรูทอุปกรณ์ เช่นเดียวกันกับโฆษณาที่ปรากฏบน YouTube หรือโฆษณาที่แสดงผ่าน Google Ads

อีกวิธีหนึ่งที่น่าสนใจในการแก้ปัญหาได้ถูกหยิบยกขึ้นมาอีกครั้งโดย Mozilla Foundation ซึ่งมักจะมองหาแหล่งรายได้ใหม่ ๆ นับตั้งแต่เปิดตัวเวอร์ชัน 33.1 Firefox ยังรวมถึงการโฆษณา. โดยพื้นฐานแล้วแนวคิดนี้คือการแสดงลิงก์ผู้สนับสนุนโดยใช้ประวัติการเข้าชมของคุณ (แทนสคริปต์รวบรวมข้อมูล) นอกจากนี้ตัวเลือกนี้สามารถ ปิดการใช้งาน ได้อย่างง่ายดาย นี่ดูเหมือนเป็นกลยุทธ์ที่รุกรานน้อยกว่าการใช้เครื่องมือติดตามและเป็นไปตามเกณฑ์ของการแสดงโฆษณาที่ "ปรับแต่ง" แทนการโฆษณา "ขยะ" อย่างไรก็ตามมีข้อเสียอย่างมากและนั่นก็คือใช้ได้กับผู้ที่พัฒนาอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เท่านั้น นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เหลือที่ต้องขอบคุณการโฆษณาคือ "ถีบไปในอากาศ"

คุณ. คุณคิดอย่างไร? จะเกิดอะไรขึ้นกับการโฆษณาออนไลน์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า? ควรตั้งเป้าหมายอุตสาหกรรมไว้ที่ใด สิ่งนี้จะส่งผลต่อโครงการโอเพ่นซอร์สอย่างไร