HP führt seinen unnötigen Krieg gegen seine Klientel fort
Stimmt, liebe Leser, viele von Ihnen werden wissen, wovon ich mit dem Titel spreche, wie ich bereits in früheren Artikeln erwähnt habe. zum Thema HP mit Patronenverriegelung, Die Klagen kommen und HP hat geerntet, was es gesät hat.
Um diejenigen in einen Zusammenhang zu bringen, die den Fall noch nicht kennen oder nur über die neuesten Informationen verfügen. HP wurde von einer Welle von Kritik und Beschwerden erfasst seit einigen Wochen, seitdem Der Hersteller hat sich „die Mühe“ gemacht, in Kundengeräte einzubrechen durch die Remote-Anwendung von Updates, die die Wirkung habenoder verhindern Sie, dass Drucker funktionieren, wenn sie nicht mit zugelassenen Tintenpatronen ausgestattet sind.
Dieses „kleine“ Detail, das die Spitze des Eisbergs darstellt, ist möglicherweise zu einem der vielen Probleme geworden, mit denen HP in Bezug auf seine Drucker konfrontiert sein wird, die im Mittelpunkt einer Umwelt- und Ethikkontroverse stehen.
Wer Kunde ist oder einen HP-Drucker besitzt, sollte das wissen vermarktet Dutzende seiner Drucker mit Dynamic Security und HP+ mit dem EPEAT-Label (Electronic Product Environmental Assessment Tool), was bedeutet, dass das Unternehmen über seine ökologische Verantwortung spricht und sicherstellt, dass es in diesen Produkten keine Tintenpatronen von Drittanbietern blockiert.
Electronic Product Environmental Assessment Tool (EPEAT) ist ein Umweltbewertungstool für elektronische Produkte. Es ermöglicht Käufern (Regierungen, Institutionen, Verbraucher usw.), elektronische Produkte anhand ihrer Umwelteigenschaften zu bewerten, zu vergleichen und auszuwählen. EPEAT wurde vom Global Electronics Council (GEC) ins Leben gerufen und wird von diesem verwaltet, einem Programm der International Foundation for Sustainable Development (ISDF), einer gemeinnützigen Organisation, die sich „eine Welt vorstellt, in der Handel, Gemeinschaften und Natur in Harmonie gedeihen“. .
Dieses Thema wurde seitdem als solches auf den Tisch gelegt HP verstößt gegen die EPEAT-Kriterien indem es genau das tut, was das Unternehmen sagt, dass es es nicht tut. Die Gruppe Imaging Technology Council (IITC), die HP beschuldigt hat, erwähnt, dass diese Praktiken Verbraucher täuschen, Wiederaufbereitern schaden und Abfall und Kohlenstoffemissionen erhöhen. IITC fordert die GEC, die das EPEAT-Label vergibt, auf, HP-Drucker aus dem EPEAT-Register zu streichen und die Käufer über den Sachverhalt zu informieren.
HP-Drucker haben viel Kritik wegen invasiver Firmware-Updates erhalten die verhindern, dass Kunden Tinte mit ihren Druckern verbrauchen. HP empfiehlt Druckerkunden außerdem, sich für HP+ anzumelden, ein cloudbasiertes Programm, das ein kostenloses Testabonnement für HP Instant Ink und irreversible Firmware umfasst, die es HP ermöglicht, Tinte zu sperren, wenn es dies für richtig hält.
Geht man tiefer, geht es um die Beschwerde des IITC behauptet, dass „HP allein in den letzten 8 Wochen 4 Killer-Firmware-Updates veröffentlicht hat.“ Ziel sind Dutzende von EPEAT-registrierten Tintenstrahldruckern.“ „Mindestens eines dieser jüngsten Updates zielte speziell auf einen einzelnen Hersteller wiederaufbereiteter Patronen ab, ohne dass nicht wiederaufbereitete Patronen von Drittanbietern betroffen waren, die funktionsidentische Nicht-HP-Chips verwenden“, heißt es in der Beschwerde.
Die Handelsgruppe behauptete außerdem, dass es seit Oktober 26 mindestens 2020 „Killer-Firmware-Updates“ auf EPEAT-registrierten HP-Laserdruckern gegeben habe.
In der Beschwerde heißt es, dass die Fehlermeldung, die Benutzer sehen*:
„Die angegebenen Patronen wurden von der Drucker-Firmware blockiert, da sie Chips enthalten, die nicht von HP stammen.“ Dieser Drucker ist nur für den Betrieb mit neuen oder wiederverwendeten Patronen mit einem neuen oder wiederverwendeten HP-Chip ausgelegt. Bitte ersetzen Sie die angegebenen Patronen, um mit dem Drucken fortzufahren.“ Dies verstößt gegen die EPEAT-Anforderungen, aber HP vermarktet Dutzende von Dynamic Security-Druckern mit EPEAT-Umweltzeichen.
IITC weist auf viele Stellen hin, an denen HP eine EPEAT-Registrierung beansprucht, den Bedingungen der Registrierung aber offenbar widerspricht.
Beispielsweise teilte das IITC die EPEAT-Dokumentation mit, in der es heißt: „HP-Drucker sind nicht dafür ausgelegt, die Verwendung von Patronen und Behältern anderer Hersteller zu verhindern.“ Unterdessen heißt es auf der Dynamic Security-Website von HP: „Drucker, die mit Dynamic Security ausgestattet sind, sind so konzipiert, dass sie nur mit Patronen funktionieren, die über neue oder wiederverwendete HP-Chips oder elektronische Schaltkreise verfügen.“ Drucker verwenden dynamische Sicherheitsmaßnahmen, um Patronen zu sperren, die nicht von HP stammende Chips oder nicht von HP hergestellte oder modifizierte elektronische Schaltkreise verwenden.
Die Beschwerde richtet sich auch gegen das HP+-Programm. was HP als „integriertes HP-System, das eine Internetverbindung erfordert und nur mit Original-HP-Tinten- oder Tonerkartuschen funktioniert“ beschreibt und Kunden Vorteile wie eine sechsmonatige Testversion von HP Instant Ink und eine „verbundene Cloud, die Konnektivität automatisch erkennt und repariert“ bietet Themen."
In der Beschwerde wird jedoch auf den Teil „funktioniert nur mit Original-HP-Tinten- oder Tonerkartuschen“ eingegangen.
Quelle: https://i-itc.org/