Жұлдызша дегеніміз не? Ашық кодты IP телефония бағдарламасы

Жұлдызша, бұл не?

Сіз, әрине, таңданасыз Жұлдызша дегеніміз не?. Кейбір мөлшердегі компаниялар, сондай-ақ кейбір мемлекеттік органдар мен телемаркетерлерге арналған байланыс орталықтары туралы көп айтатын бұл ашық бастапқы жоба.

Шындығында, оның танымалдығы толық негізделеді, тіпті пандемия кезінде, өйткені ол ықпал ете алады көптеген артықшылықтар, өйткені ол толығымен ақысыз және ашық көзі.

IP АТС дегеніміз не?

Жұлдызша, қалай орнату керек

Жұлдызшаның не екенін және оның не үшін екенін түсіндіруге кіріспес бұрын, алдымен сіз білуіңіз керек телефон коммутаторы деген не? егер сіз әлі білмесеңіз. Коммутатор - бұл кеңседегі, ғимараттағы немесе аудандағы барлық телефондарды орталықтандыруға арналған, әр түрлі қолданушылармен байланыс орнатуға арналған бірқатар аппараттық / бағдарламалық жасақтама құрылғыларынан басқа ештеңе емес.

А сілтеме жасалған жағдайда IP қалқаныБұл жай ғана бірдей, бірақ IP протоколдарын пайдаланып, LAN және WAN желілерін қолданады. Яғни, дәстүрлі телефон желілерін пайдаланудың орнына Интернет арқылы VoIP қызметтері қолданылады.

Әрине, сізге керек болды қоңырау шалу Агент сізге көмектесе алса, сізді күтуге мәжбүр еткен мемлекеттік әкімшіліктерге, денсаулық сақтау қызметтеріне немесе компанияларға бірнеше рет. Мүмкін сіз виртуалды көмекшіге бірнеше сұрақтарға жауап берген шығарсыз, ол сізді қажеттілікке сәйкес тиісті бөлімге жіберді. Бұл жүйе дәл телефон коммутаторы ...

Жұлдызша дегеніміз не?

Жұлдыздар бұл IP телефония жүйелері, VoIP шлюздері, конференция серверлері және сіздің компанияңызға немесе ұйымыңызға арналған басқа да реттелген шешімдер сияқты байланыс қосымшаларын жасауға арналған ақысыз және ашық бастапқы бағдарлама. Сондықтан оны көптеген ведомстволар, үкіметтер мен компаниялар қолданады.

Ол үнемі дамып келеді, сондықтан бұл өте тірі жоба үнемі жаңартулар мен түзетулермен. Мұның бәрі үшін ол өзін әлемдегі IP-негізіндегі АТС-тардың басты қозғалтқыштарының бірі ретінде танытты.

Бастапқыда ол коммутатордың бағдарламалық жасақтамасы ретінде жасалғанымен, кейіннен толық және қуатты байланыс жүйесін құру үшін басқа қажетті компоненттер қосылды. Тағы не, Жұлдызшаны масштабтауға болады, егер сіз оны кез-келген мөлшердегі нысандарға бейімдеуді жоспарласаңыз, тағы бір мықты жақ. Кіріс және шығыс қоңырауларды үйлестіру үшін қарапайым нәрсе қажет ШОБ-тан бастап, ең күрделі байланыс орталықтарына дейін.

Дәстүрлі телефон жүйелерінен айырмашылығы, қымбат тұратын қондырғыларды жаңартудың қажеті жоқ. Сонымен қатар, оны әзірлеушілер жүйеге ең аз техникалық қызмет көрсетуді қажет ететін және мүмкіндігінше тұрақты болатындай етіп жыл сайын жетілдірулер енгізуге жауап береді.

Неліктен бұл әлемдегі жетекші платформа?

Жұлдызша - бұл кез-келген платформа ғана емес, ол мен айтып өткен лидерлердің бірі. Ол осы жобаның негізінде толық жұмыс істейтін коммутатор жасауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ бар ерекшеленетін ерекшеліктер басқа ұқсас қызметтермен салыстырғанда:

  • Автоматты немесе тапсырыс бойынша қоңырауды жазу функциясы, кеңейтілген дауыстық пошта функциялары бар.
  • Жергілікті және қашықтағы агенттерге планетаның кез келген жерінде клиенттерге қызмет көрсету орталығын құру мүмкіндігі.
  • Кіріс қоңырауларын қабылдау және басқару бойынша автоматты көмекші.
  • Қол жетімді агенттер арасында клиенттерді күтуге және оларды күтуге мүмкіндік беретін қоңырау кезектерін тиімді құру және басқару жүйесі.

Әрине, біреу 3CX үшін керемет балама АТС телефон жүйелері тұрғысынан.

Көбірек ақпарат - Жұлдызшаның ресми сайты

Жұлдызша сіздің бизнесіңізге қалай көмектесе алады?

Жұлдызша, балама нұсқалар

Жұлдыздар бұл жеке кәсіппен айналысатын болсаңыз да, бизнес үшін өте қызықты технология. Пандемия кезінде одан да көп, өйткені бұл сізге жаңа жағдайларға бейімделу және қалыпты жұмыс істеу үшін көптеген артықшылықтар бере алады. Оның көмегімен сіз өзіңіздің компьютеріңізді клиенттердің телефондық көмегін жеңілдету үшін күрделі VoIP байланыс серверіне айналдыра аласыз.

Жоғарыда айтып өткенімдей, жұлдызша барлық типтегі компаниялар мен ұйымдарда қолданылады. Қазірдің өзінде қолданып жүрген кейбір фрилансерлерден IP коммутаторы, IBM, Google сияқты ірі компанияларға, үкіметтерге және т.б. Шын мәнінде, ол қазірдің өзінде 18% үлеске ие, өйткені ол ашық, ақысыз және өте қуатты.

Жұлдызша - бұл функционалдылығы жоғары жүйелердің бірі, масштабталатын және тұрақтылықты қамтамасыз ететін жүйелердің бірі. Ең жақсысы, оған қол жетімді түрлі платформалар: GNU / Linux, macOS, BSD және Windows.

Жұлдызшаның артықшылықтары

А туралы сөйлескенде IP телефон станциясы немесе IP АТС, бір немесе бірнеше SIP телефондарына (клиенттерге) және сіздің компьютеріңізде жұлдызшамен орнатуға болатын серверге қатысты. Яғни, жүйеде осы екі бөлік болады, бір жағынан бағдарламалық жасақтама, екінші жағынан терминалдар.

Сондай-ақ? Өте қарапайым, осылайша а арқылы ішкі қоңырау шалуға болады телефон / пайдаланушы каталогы ішкі желіде болады немесе сыртқы қоңырауларды VoIP арқылы бағыттайды. Осылайша, сіз өзіңіздің клиенттеріңізге қызмет көрсету үшін өзіңіздің байланыс орталығыңызды құра аласыз, кіріс қоңырауларын бөлімдер немесе жұмысшылар бөлесіз және т.б.

The артықшылықтары Astreisk енгізген осы жүйеге мыналар жатады:

  • Te орнату мен конфигурацияны жеңілдетеді жеке телефон коммутаторы, өйткені ол қымбат және күрделі аппараттық жүйелердің орнына бағдарламалық жасақтама арқылы жүзеге асырылады.
  • Жұлдызша сонымен қатар а жеңіл басқару оның қарапайым және интуитивті интерфейсіне байланысты.
  • Маңызды үнемдеу қалааралық немесе халықаралық қоңыраулар жиі қымбат тұратын әдеттегі телефон қызметтерін жалдаудың орнына VoIP телефониясын пайдалану арқылы.
  • Үйіңізде, телефонмен жұмыс істеу үшін жаңа қызметіңізде немесе кеңсеңізде өзгертулер енгізудің қажеті жоқ, өйткені арнайы сымдар қажет емес.
  • Болуы ауқымды, сіз клиенттерді (телефондарды) қоса аласыз, осылайша көптеген желілер немесе операторлар көмек желісіне қосылады.
  • Бұл сіздің жұмысыңызды едәуір жеңілдетіп, қоңырауларды бағыттауға, оларды кез келген уақытта операторға бағыттауға және т.с.с. мүмкіндік беретіндіктен, сіз қоңырауды қолмен аударудан құтқарасыз және бұл өнімділікті айтарлықтай жақсартады.
  • Жұлдызша SIP телефондарын пайдалануға мүмкіндік береді пайдалану мүмкіндігі.

Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

Бірінші болып пікір айтыңыз

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған *

*

*

  1. Деректерге жауапты: Мигель Анхель Гатан
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.