Aʻoaʻo e uiga i le 6 autu tatala faʻavae CRM mea faigaluega

O le atiaʻe ma faʻatumauina sootaga ma tagata faʻatau o se luʻi sili, ae e taua mo soʻo se pisinisi ona tupu ma ola. Ma, o lea tatau ona i ai se CRM faiga i tau uma ma iinei o le matala punaoa polokalama susulu malamalama tele.

tagata faʻatau

I le 2014, sa i ai le numera o folafola atu filifiliga i lenei eria. Lenei o le a matou faʻaali atu ia te oe poʻo le a le ono pito i luga filifiliga i matala sumber CRM faiga, lea na filifilia mo lo latou tamaoaiga poʻo tulaga ese uiga.

Amata i, tatou faʻamalamalama pe o le a le CRM. E puʻupuʻu lea mo Tagata Faʻafesoʻotaʻi Fesoʻotaʻiga. Ma, o se faʻavae o CRM o se 'upega tafaʻilagi polokalama e faʻaaogaina e kamupani faʻatulagaina faʻamatalaga a au tagata maʻi, au tagata ono ono maua ma isi fesoʻotaʻiga e fiafia iai. Ae e sili mamao atu nai lo lena, aua o loʻo iai faʻamatalaga ma talaʻaga o au fefaʻatauaiga ma le faʻalapotopotoga, faʻatasi ai ma faʻamatalaga faʻaopopo e uiga i le nofoaga poʻo le tulaga o na tagata faʻatau i le faʻatauga gaioiga.

Nisi CRM faiga e mafai ona faʻafesoʻotaʻi i mea tau tupe ma teuga tupe e fesoasoani ai i le faʻalapotopotoga e siaki ai polofiti ma tau. I le isi itu, e mafai ona latou tuʻuina mai ni suʻesuʻega e mafai ai e le kamupani ona vaʻai i le lumanaʻi manaʻoga o ana tagata faʻatau.

1715-1386340915

Tele CRM faiga naʻo manaʻomia le tasi sekone.'upega tafaʻilagi, se faʻamaumauga ma se browser e faʻagaioia. O le a matou suʻesuʻeina nei ono mea matala meafaigaluega ua mamanuina e faʻafaigofie ai le faʻatautaia o fegalegaleaiga a tagata.

  1. EspoCRM

Tele o tagata manatu o nei faiga e uumi ma faigata, ma le tele o foliga latou te ono le faʻaaogaina. EspoCRM e faʻasaga i lena ata avea mama, vave ma faigofie e faʻapitoa.

EspoCRM faʻalauteleina uma uiga o lona faʻatatau maketi (kamupani laiti ma feololo-tele, latou manaʻoga, ma isi). O ona uiga e aofia ai le agavaʻa e otometi taʻitaʻi, avanoa ma fesoʻotaʻiga; faia tagata taʻitoʻatasi ma tele imeli; faʻatulaga fonotaga, telefoni ma galuega; ma faʻatagaina oe e siaki suiga i tagata faʻatau faamaumauga. O nei mea uma i se mama ma faʻaonapo nei fesoʻotaʻiga.

E mafai foʻi ona e faʻatauina ona faʻaopoopoga afifi e faʻatagaina ai oe ona gaosia ni pili, faʻafesoʻotaʻi ma le Google Kalena, tuʻufaʻatasi ma VoIP telefoni telefoni ma sili atu.

 

  1. SuiteCRM

I se taimi ua tuanaʻi, o le sili ona lauiloa tatala CRM faiga o SugarCRM, ae i le 2014 na faʻasilasila mai e le kamupani o le a le faʻasaʻolotoina fou suiga tuua ai tagata faʻaoga ua le fiafia. Ma o lenei auala ua avanoa ai le avanoa e fausia SuiteCRM.

E le o se faʻavae, aua e aofia ai le numera o mamana ma aoga mea faigaluega. Nisi o le agavaʻa e gaosia ni pepa o faʻamatalaga ma upusii, tausia faʻatonuga ma konekarate, gaosia lipoti, ma tausia faʻamaumauga ma pepa. E mafai foʻi ona e faʻatulagaina le SuiteCRM faʻatagaina le aufaʻatau e ulufale i totonu ma siaki a latou lava mataupu.

 

  1. Gold CRM

E lava mea faigaluega e aoga mo tele kamupani, ae mafai foi ona faʻaaogaina i tamaʻi kamupani ma le feololo e aunoa ma le manaʻoga mo se matagaluega vaega.

Oro CRM e lua faʻaliliuga: Nuu ma Atinaʻe (Community ma Company), ma faʻamatalaga uma e lua e tai tutusa. O le eseʻesega tele o lena tua-faaiuga tuʻufaʻatasiga e naʻo avanoa mo teuteuina Pisinisi- mo se faʻataʻitaʻiga, ma Microsoft Outlook ma ElasticSearch. A leai, o faʻaupuga uma e lua o latou foliga tutusa, pei o faʻamatalaga aoina mai uma ou manatu o faʻatau atu, tuʻufaʻatasia ma isi vaega o imeli maketiga tautua, le mafai ona faʻatumauina fesoʻotaʻiga ma taʻitaʻiga, ma lipoti ma Auiliiliga auiliiliga.

CRM - Tagata Faʻafesoʻotaʻi Fesoʻotaʻiga Pulega

  1. CiviCRM

O lenei mea faigaluega e lua ona uiga e tuʻu ese ai mai isi. e faʻatatau i faʻalapotopotoga e le o ni polofiti ma ua fuafuaina e galulue ma Drupal, Joomla poʻo le WordPress. O lona uiga e mafai e nei faʻalapotopotoga ona tuʻufaʻatasia a latou 'upega tafaʻilagi o i ai poʻo faʻatonutonuina o mea i se tulaga le sologa lelei.

O le mea faigaluega atoa CiviCRM e faʻataʻamilomilo i le mea e le aoga ai. E mafai ona e fesoasoani e suʻesuʻe fesoʻotaʻiga ma tagata foaʻi, tausi laupepa i saofaga, faia sailigatupe, ma fuafua ma mataʻitu tauiviga

 

  1. CRM e leai se ga'o

E pei ona taʻu mai e le igoa, o lenei o se minimalist ae aoga faiga. Na taʻua e le au fai atinaʻe, "mai totonu o le atigipusa o loʻo iai mea faigaluega mo le galulue faʻatasi o vaega, pulega faʻagaioiga ma tagata ono ono faʻatau, lisi o faʻafesoʻotaʻiga ma le ono mafai ona tulitatao." E le tauva ma le SugarCRM poʻo le Vtiger, ae atonu e lava lea mo pisinisi laiti ma isi faʻalapotopotoga.

O lona Ofisa o se tasi o sili ona lalelei ma faigofie ona faʻaoga, faʻatusatusa i le vaega o totoe o le polokalama. I se faʻaopopoga, e i ai le tele numera o plug-ins avanoa.

 

  1. Zurmo

Ole mea lea e tupu pe a tuʻufaʻatasia CRM ma taʻaloga. E le gata o loʻo ia te oe mea faigaluega uma e faʻatulagaina mo soʻo se CRM - e pei o le faʻafesoʻotaʻi o pulega, fefaʻasoaaʻi o gaioiga, gafatia feaveaʻi, ma lipoti - ae e te tauia foʻi tagata o loʻo faʻaaogaina.

Fai mai le aufaʻatupu, Zurmo "faʻaaogaina masini taʻaloga e tauia ai le faʻaaogaina o le polokalama ma faʻalauiloa amioga sili ona lelei amioga". I lea, ua valaʻaulia tagata faʻaoga e suesue Zurmo: o le tele o eria e suʻesuʻeina ma faʻaaogaina, o le sili atu lea o le taui maua (ma pine ma tupe siliva mo faʻailoga).

 

Matou te valaʻaulia oe e faʻataʻitaʻia i latou ma filifili poʻo le fea o iai foliga ma mea faigaluega e sili ona fetaui ma manaʻoga o lau kamupani poʻo lau pisinisi.


O mataupu o le tusitusiga e tausisi ia tatou mataupu silisili o amio lelei faʻatonu. E lipotia se mea sese kiliki iinei.

4 manatu, tuʻu lau

Tuʻu lau faamatalaga

o le a le lomia lou tuatusi imeli.

*

*

  1. E tali atu mo faʻamatalaga: Miguel Ángel Gatón
  2. Faamoemoega o faʻamatalaga: Pulea le SPAM, faʻamatalaga pulega.
  3. Tulaga faʻatulafonoina: Lau maliega
  4. Fesoʻotaʻiga o faʻamatalaga: O faʻamatalaga o le a le fesoʻotaʻi atu i isi vaega vagana i tulafono faʻatulafonoina.
  5. Teuina o faʻamatalaga: Faʻamaumauga tuʻufaʻatasia e Occentus Networks (EU)
  6. Aia Tatau: I soo se taimi e mafai ai ona e faʻatapulaʻaina, toe maua ma aveʻese au faʻamatalaga.

  1.   NeoRazorX malo

    Ia, naʻo le faʻamatalaga o FacturaScripts o loʻo iai foʻi le CRM plugin, e ui lava e lanu meamata, ae a, o lea laʻasaga ma lea laʻasaga.

  2.   RaulM malo

    Zurmo o se lelei CRM e oʻo foʻi i aofia gamification i lana seti. E i ai foi CRM modules mo Odoo (OpenERP) e aofia ai le tele o gaioiga o se CRM faʻapena, ina ia aua nei i ai ni pisinisi pisinisi faʻapipiʻiina.

    Faʻafetai tele lava mo le tusitusiga; D

  3.   alvaro shapiro malo

    Ou te faaopoopo atu foi, Odoo. Faigofie lava e faapipii ma ma localization plugins mo Atenitina

  4.   Pedro malo

    Ma o le mea faigaluega sili ona maeʻa, lea, i le faʻaopopo i le CRM, tuʻufaʻatasia atoa le piliina, teuga tupe, fale teu oloa, ma isi ... (ERP) polokalama: Odoo (muamua OpenERP).

    Nisi faʻamatalaga i totonu http://www.openerpspain.com 🙂

    (toeititi aoga se tusitusiga tuuto)