Slack có thể hưởng lợi từ quyền truy cập mới vào khách hàng doanh nghiệp và có thêm sức mạnh bán hàng và tiếp thị, trong trường hợp các báo cáo về việc mua lại sắp xảy ra của bạn bởi Salesforce cụ thể hoá.
Sự kết hợp này hứa hẹn sẽ giải quyết một trong những điểm yếu tương đối lớn nhất của Slack trong cuộc cạnh tranh với đối thủ lớn nhất là Microsoft Teams.
Công nghệ hợp tác kinh doanh của Redmond được hưởng lợi từ các mối quan hệ hiện có của Microsoft với các công ty và tổ chức lớn sử dụng Windows, Azure, Office và Dynamics, đến mức Slack cáo buộc Microsoft đang khai thác không công bằng vị trí thị trường của mình để mang lại lợi thế cho Teams. Thái quá.
Trên thực tế, vào tháng XNUMX năm ngoái, Slack đã thông báo rằng họ đã đệ đơn kiện Microsoft lên Ủy ban Châu Âu về các hành vi chống cạnh tranh. Trong một thông cáo báo chí, người đưa tin đảm bảo rằng đơn khiếu nại của anh ta cung cấp thông tin chi tiết về các hành vi bất hợp pháp và chống cạnh tranh của Microsoft trong việc lạm dụng vị trí thống lĩnh trên thị trường để dập tắt cạnh tranh vi phạm luật cạnh tranh của Liên minh Châu Âu. C
Nó đánh bại Microsoft vì đã tận dụng vị thế vững chắc của mình trong phân khúc chuyên nghiệp để áp đặt các nhóm dịch vụ đối thủ và đè bẹp mọi đối thủ. Đặc biệt, nó chỉ ra rằng Microsoft đã liên kết bất hợp pháp sản phẩm Teams của mình với bộ ứng dụng Office thống trị thị trường, buộc nó phải được cài đặt với hàng triệu người dùng. chặn việc loại bỏ của họ và che giấu chi phí thực cho khách hàng doanh nghiệp. Sau khi xem xét đơn khiếu nại, Liên minh châu Âu sẽ quyết định có mở cuộc điều tra về các hoạt động của Microsoft hay không.
Jonathan Prince, phó chủ tịch phụ trách truyền thông và chính sách của Slack cho biết: “Chúng tôi tin rằng chúng tôi đang chiến thắng nhờ sản phẩm của mình, nhưng chúng tôi không thể bỏ qua hành vi bất hợp pháp từ chối khách hàng tiếp cận các công cụ và giải pháp họ muốn” “Slack đe dọa quyền kiểm soát của Microsoft đối với email doanh nghiệp, nền tảng của Office, điều đó có nghĩa là Slack đe dọa việc khóa phần mềm doanh nghiệp của Microsoft. «
Một thỏa thuận giữa Slack và Salesforce cũng tăng cường sự cạnh tranh lâu đời giữa Salesforce và Microsoft trong thị trường rộng lớn hơn cho các ứng dụng đám mây và kinh doanh.
Sự kết hợp của hai công ty có trụ sở tại San Francisco nó sẽ là "một tình yêu lớn đối với Microsoft"
“Đối với Microsoft, điều này sẽ thay đổi cục diện cạnh tranh và biến Salesforce trở thành đối thủ đáng xem (Dynamics vs CRM) trong lĩnh vực này, vì hai trụ cột này sẽ cạnh tranh nhiều hơn trên các cơ hội nghìn tỷ đô la mà đám mây cung cấp trong thời gian tới thập kỷ. «
Một thỏa thuận giữa Salesforce và Slack có thể được công bố Trong một vài ngày, CNBC đưa tin, trích dẫn các nguồn người cho biết việc mua lại sẽ đưa Slack lên trên mức giá hiện tại của nó. Giá trị thị trường của Slack là 24 tỷ đô la vào sáng thứ Hai, giảm từ 17 tỷ đô la khi Wall Street Journal lần đầu tiên đưa tin về các cuộc đàm phán vào tuần trước.
Do đó, thỏa thuận sẽ liên quan đến hai đối thủ cạnh tranh khốc liệt của Microsoft.
Vào tháng Năm, Giám đốc điều hành Slack, Stewart Butterfield cho biết Microsoft Teams không phải là đối thủ của Slack. Trong một cuộc phỏng vấn, Butterfield tiết lộ rằng trong cấu trúc của mình, công ty tin rằng "Microsoft có thể có mối quan ngại không lành mạnh khi cố gắng giết chúng tôi, và Teams là phương tiện để làm điều đó."
Butterfield vàAnh ấy giải thích tại sao anh ấy cho rằng Microsoft "bận tâm một cách có hại cho sức khỏe" với Slack và so sánh các Nhóm với một đối thủ cạnh tranh hơn là Thu phóng.
Slack rõ ràng có các tính năng gọi thoại và video riêng, nhưng đó không phải là trọng tâm chính của ứng dụng và các doanh nghiệp thường tích hợp Zoom hoặc Cisco WebEx. Microsoft đã chuyển các doanh nghiệp từ Skype for Business sang Teams, vốn theo truyền thống tập trung vào các cuộc gọi thoại và video.
Cuối cùng Butterfield cho rằng Microsoft đang cố gắng ép buộc so sánh với Teams bởi vì “Microsoft đang hưởng lợi từ câu chuyện rằng Teams và Slack cạnh tranh. Mặc dù thực tế nó chủ yếu là dịch vụ thoại và video call ”.