Ús programari lliure diàriament, crec en el seu potencial i sobretot penso que és un mecanisme d'integració de masses on l'accés a la informació no està condicionada, on l'aportació comunitari ens fa créixer de manera accelerada i en el qual independentment de les nostres capacitats podem ajudar a crear coses millors.
Fa temps que vaig començar amb una mena de sèrie de Com fer créixer el nostre negoci amb programari lliure, En ell manifest que els objectius principals dels negocis hauria de ser augmentar els guanys, crear una marca, fidelitzar els nostres clients i reduir despeses o pèrdues, La nostra meta és seguir aportant coneixements perquè aquests objectius siguin complerts de manera accelerada per les Pimes i grans empreses.
Moltes de les empreses creuen que l'única forma d'augmentar els guanys és augmentar el volum de vendes, si bé és cert la principal font d'augment de nous ingressos és més vendes no necessàriament això impacta en majors beneficis, a causa de que l'estructura de cost en molts casos no és favorable o les condicions i capacitats de fabricació disminueixen a l'maximitzar la producció. Independentment de el cas, estem convençut que l'augment de guanys es veu directament influenciat per les nostres capacitats de vendes, la nostra capacitats de logística i les nostres fortaleses per evitar que el consumidor final hagi de tornar el nostre producte, el que evidentment està associat a la disminució de suport , control post venda o simplement a l'optimització de l'ús de recursos.
Procés per augmentar els guanys
El procés per augmentar els guanys es basa principalment en la detecció d'oportunitats per a disminuir les despeses associades a el procés de fabricació, comercialització i distribució del producte, el qual ha de ser complementat amb un excel·lent control de la qualitat del producte i d'estratègies adequades per a realitzar noves conversions de vendes amb negociacions on els marges siguin més favorables.
El programari lliure pot influir directament en el procés per augmentar els guanys ja que compta amb eines que permeten optimitzar el control de la fabricació, comercialització i distribució de productes, de la mateixa manera, hi ha una gran quantitat de programari lliure que està destinat a la comercialització i control de vendes el que impacta en un augment de les conversions, així mateix gràcies a la varietat d'eines per a la gestió de clients i treballadors podem optimitzar els nostres serveis.
La correcta combinació de totes aquestes eina ens porta a una superioritat tecnològica que probablement ens converteixi en millors competidors, ens de millors preus de producció i brindi als nostres clients maneres més fàcils d'adquirir els nostres productes amb millors garanties de satisfacció.
La manera més fàcil d'augmentar els guanys amb programari lliure és identificant eines que permetin optimitzar els processos abans esmentats, en línies generals les eines que coneixem que poden ajudar en aquesta important tasca són:
- Una varietat de CRM especialitzats que han estat explicats a detalls en l'article les 6 principals eines de CRM de codi obert.
- ERP de codi obert que permeten la gestió dels processos productius de l'empresa, que amb una adequada implementació poden ajudar a estalviar costos i estandarditzar procediments d'elaboració, que a més en la seva gran majoria també integren crm i mòduls post venda. Entre ells podem nomenar facturaScript, Odoo, Idempire, Adempiere, LibertyaERP, webERP, ERPNext, MixERP entre d'altres.
- Excel·lent eines de E-commerce com a Magento, PrestaShop, osCommerce, OpenCart, Comerç Spree entre d'altres, que ens permeten captar nous clients i realitzar vendes en menor temps amb despeses operatives menors.
- Eines de gestió de continguts, estadístiques i comunicació com WordPress, ghost, mephisto, seo panell, socioboard, piwik, mautic, discourse, entre d'altres.
Independentment de l'eina utilitzada l'important és entendre que la capacitats de generar guanys en una empresa estan realment lligada a la gestió dels seus processos, a la qualitat dels seus productes ia la millora en els procediments per a realitzar productes de millor qualitat amb un baix consum de recursos.
En el meu cas personal habitualment faig servir eines com l'ERP Odoo que m'ajuda a millorar i estandarditzar els processos dels meus clients, això en primera instància em dóna un control dels titulats i ingressos d'una empresa, m'identifica les falles organitzatives i procedimentals de la organització i em permet visualitzar les oportunitats de millora. Principalment em enfoco en optimitzar el procés productiu de l'empresa (el mòdul de producció de Odoo m'ajuda molt en aquesta tasca), Després em enfoco en què la logística es converteixi en un procediment per afegir valor afegit a l'producte i que no segueixi sent vist com una despesa en la cadena de subministrament, finalment i no menys important crec polítiques adequades per millorar els nostres canals de vendes i perquè les compres d'inputs siguin més eficients.
Tot això no és una tasca que s'ha de seguir a peu de la lletra, però si és una demostració comprovada que la millora en els nostres processos interns independentment del nostre flux de caixa farà que la nostra organització estalviï més diners, el que és directament proporcional a la generació de guanys.