Utilizo software livre no dia a dia, acredito no seu potencial e acima de tudo penso que é um mecanismo de integração em massa onde o acesso à informação não é condicionado, onde a contribuição da comunidade nos faz crescer rapidamente e no qual independentemente das nossas capacidades podemos ajudar a criar coisas melhores.
Comecei com uma espécie de série de Como fazer nossos negócios crescerem com software livre, nele afirmava que os principais objetivos dos negócios deveriam ser aumentar os lucros, criar uma marca, reter nossos clientes e reduzir despesas ou perdas, o nosso objetivo é continuar a disponibilizar conhecimento para que estes objetivos sejam cumpridos de forma acelerada pelas PME e grandes empresas.
Muitas das empresas acreditam que a única forma de aumentar os lucros é aumentar o volume de vendas, embora seja verdade que a principal fonte de aumento das novas receitas sejam mais vendas, isso não necessariamente impacta lucros maiores, devido à estrutura de custos em muitos casos, não é favorável ou as condições e as capacidades de fabricação diminuem à medida que a produção é maximizada. Independentemente do caso, estamos convencidos de que o aumento dos lucros é diretamente influenciado por nossa capacidade de vendas, nossa capacidade de logística e nossas forças para evitar que o consumidor final tenha que devolver nosso produto, o que está obviamente associado à diminuição do suporte. , controle pós-venda ou simplesmente para otimizar o uso de recursos.
Processo para aumentar os lucros
O processo de aumento de lucros baseia-se principalmente na detecção de oportunidades de redução de gastos associados ao processo de fabricação, marketing e distribuição do produto, que deve ser complementado com um excelente controle de qualidade do produto e estratégias adequadas de execução novas conversões de vendas com negociações onde as margens são mais favoráveis.
O software livre pode influenciar diretamente o processo para aumentar os lucros, pois possui ferramentas que permitem otimizar o controle da fabricação, comercialização e distribuição dos produtos, da mesma forma, existe uma grande quantidade de software livre que se destina à comercialização e o controlo de vendas que impacta no aumento das conversões, também graças à variedade de ferramentas de gestão de clientes e trabalhadores podemos otimizar os nossos serviços.
A combinação correta de todas essas ferramentas nos leva a uma superioridade tecnológica que provavelmente nos tornará melhores concorrentes, nos proporcionará melhores preços de produção e proporcionará aos nossos clientes formas mais fáceis de adquirir nossos produtos com melhores garantias de satisfação.
A maneira mais fácil de aumentar os lucros com o software livre é identificando ferramentas que permitam otimizar os processos mencionados, em geral as ferramentas que conhecemos e que podem te ajudar neste importante trabalho são:
- Uma variedade de CRMs especializados que foram explicados em detalhes no artigo 6 principais ferramentas de CRM de código aberto.
- ERP open source que permitem a gestão dos processos produtivos da empresa, que com a implementação adequada podem ajudar a poupar custos e uniformizar os procedimentos de produção, que também incluem na sua maioria módulos de crm e pós-venda. Entre eles podemos citar invoiceScript, Odoo, Idempiere, Adempiere, ERP Liberdade, WebERP, ERPPróximo, MixERP entre outros.
- Ferramentas excelentes Ecommerce como Magento, PrestaShop, osCommerce, OpenCart, Comércio de farra entre outros, que nos permitem atrair novos clientes e realizar vendas em menos tempo com menores despesas operacionais.
- Gestão de conteúdos, estatísticas e ferramentas de comunicação como WordPress, ghost, mephisto, seo panel, socioboard, piwik, mautic, discourse, entre outros.
Independentemente da ferramenta utilizada, o importante é entender que a capacidade de gerar lucros em uma empresa está realmente ligada à gestão de seus processos, à qualidade de seus produtos e ao aprimoramento dos procedimentos para produzir produtos de melhor qualidade e baixo consumo de recursos.
No meu caso pessoal, costumo utilizar ferramentas como o ERP Odoo que me ajuda a melhorar e padronizar os processos dos meus clientes, esta em primeira instância me dá o controle das despesas e receitas de uma empresa, identifica as falhas organizacionais e processuais da empresa. organização e me permite visualizar oportunidades de melhoria. Eu me concentro principalmente na otimização do processo de produção da empresa (O módulo de produção do Odoo me ajuda muito nessa tarefa), então me concentro em fazer da logística um procedimento para agregar valor ao produto e não continuar a ser vista como uma despesa na cadeia de suprimentos, por último, mas não menos importante, crio políticas adequadas para melhorar nossos canais de vendas e para que as compras de insumos sejam mais eficientes.
Tudo isso não é uma tarefa que deva ser cumprida ao pé da letra, mas é uma demonstração comprovada de que melhorar nossos processos internos independentemente de nosso fluxo de caixa vai economizar mais dinheiro para nossa organização, o que é diretamente proporcional ao geração de lucro.